Wie Bauunternehmen ihre Bauinteressenten durch Qualitäts- und Serviceleistung binden

Neue Bauinteressenten zu gewinnen ist eine Sache. Sie bis zur Beauftragung zu binden dagegen eine echte Herausforderung. Neben einem guten Kontaktmanagement sollten Fachberater aus dem Haus- und Wohnungsbau Wert auf eine zielführende Kommunikation der Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Bauunternehmens legen. Dieser kommt eine besondere Bedeutung zu, wenn mögliche Unsicherheiten von vorneherein beseitigt werden sollen.

„Kommunikation ist das angemessene Mittel, um Missverständnisse auszuräumen

So sieht es der unbekannte Verfasser des vorstehenden Zitates. Dabei ist Kommunikation der wichtigste Schlüssel zu einer zielführenden Interessentenbindung. Es gilt, persönliche Unsicherheiten zu beseitigen und Bauinteressenten mehr Orientierung zu geben, als Wettbewerber es tun. Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat eine Plattform entwickelt, die sich speziell mit den Qualitäts- und Serviceleistungen von Bauunternehmen, insbesondere aus dem Haus- und Wohnungsbau, beschäftigt.

Das BAUHERREN-PORTAL

Diese Qualitätsplattform ist das BAUHERREN-PORTAL. Dieses wurde von der BAUHERRENreport GmbH in Zusammenarbeit mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das Bauherrenbefragungen organisiert und zertifiziert, entwickelt.

Als Hauptbestandteil eines schlüsselfertigen Qualitäts- und Performance-Marketingkonzeptes ist sie eine reine Qualitäts-Informations-Plattform für Bauinteressenten. Ihr Haupteinsatzgebiet ist der Haus- und Wohnungsbau. Das Portal enthält verbindliche, glaubwürdige und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.

Exklusive Qualitätsbewertungen besser als Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist somit keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen übergebener Bauherren der gelisteten Bauunternehmen. Deren Listung ist zudem automatisch mit einer vertraglichen Exklusivität für den Landkreis des Firmensitzes verbunden.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen. Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht dort die originalen Dokumente aus der Zertifizierung. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt und von Bauinteressenten kostenlos einsehbar. Diese bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Hilfreiche Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.

Rankingvorteil mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL stärkt und verbessert das Ranking im Bauunternehmen, dessen Abgrenzung und Neukunden-Akquisition. Absatz und Umsatz steigen ebenfalls, weil verbindliche Qualitäts-Bewertungen aus Bauherrenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren im BAUHERREN-PORTAL dargestellt werden.

Fragen über das gesamte Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Bauinteressenten zur Zusammenarbeit zwischen Bauherren und den jeweiligen Baupartnern. Das bedeutet von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme der Projekte. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Details dürfen nicht fehlen

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Architektur, Bauorganisation und Bauleitung, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation gehören zum Standard. Bauinteressenten erfahren auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift als Bauherren ergeht.

Vorteil durch Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT

Die Rückläufer einer Bauherrenbefragung liefern das von Bauherren bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Bauinteressenten haben über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ einen freien und kostenlosen Zugang. Dieses Gütesiegel wird geprüften Bauunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.

Vorteil durch wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Bauunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter eine zusätzliche Kontaktaufnahme von qualifizierten Bauinteressenten.

Vorteil durch Reichweite und Attraktivität

Mit Qualitäts-Content werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Bauunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Bauinteressenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie ist überzeugend und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern.

Fazit:

Dieser Vorsprung liefert weiteres Potenzial für neue, qualifizierte Bauinteressenten und damit für eine weitere Absatz- und Umsatzsteigerung. So werden aus normalen Bauunternehmen echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

BAUHERRENreport GmbH: Bauqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

Unser Angebot: Lassen auch Sie Ihr Bauunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenz-Profil profitieren. Sie sichern ihm damit zu fairen Konditionen eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Bauherren mit deren Baupartner. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Bauinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im #BAUHERREN-PORTAL geführt.

Wenn Ihr Bauunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens wird das eines der wichtigsten Gespräche sein.

Sie erreichen uns telefonisch unter 021 31 – 742 789-0 oder per Mail an vdb@bauherrenreport.de. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Qualitäts-Blogs WordPress, Jimdo und im Portal der Wirtschaft.

Besuchen Sie unsere Kunden im BAUHERREN-PORTAL. Dort erkennen Sie, was wir für diese tun. Zum Beispiel für die EKB Massivhaus GmbH, Mönchengladbach, die Euro Massiv Bau GmbH, Duisburg, der Verfuß GmbH, Hemer und Köln, Roth Baumeisterhaus GmbH, Germersheim, Idea Dein Haus GmbH, Gera und Leipzig, MHB Stumm GmbH, Münsingen, Mutter Systembau AG, Waldshut-Tiengen, der Wirtz & Lück Wohnbau GmbH, Langenfeld und Solingen, Wegener Massivhaus GmbH, Paderborn, Meisterbau GmbH Teltow, Potsdam, OSTRAUER Baugesellschaft mbH, Ostrau und Dresden, CeDe Haus GmbH, Biedenkopf, Grund Invest GmbH & Co. KG, Paderborn, Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG, Dresden, Klee Haus Baupartner GmbH, Dessau-Roßlau, Kreativ Massivhaus GmbH, Landau, MHEL Massivhaus GmbH, Merseburg und Leipzig, Plan-Concept-Massivhaus GmbH, Bonn, PICK PROJEKT GmbH, Neuss, Grevenbroich und Düsseldorf, reinsch:massivhaus GmbH, Bad Nauheim oder VARWICK Architektur GmbH, Steinfurt und Münster.

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