Zufriedene Bauherren: Königsweg zur Kombination wirksamer Qualitätssicherung mit zeitgemäßem Empfehlungs-Marketing

Die Qualitäts- und Wertegemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH beschäftigt sich mit repräsentativen, authentischen Bauherrenbefragungen, insbesondere in kleineren, Inhaber-geführten Bauunternehmen.

Deren Ergebnisse werden nach Vorliegen eines entsprechend seriösen, repräsentativen Rücklaufs zertifiziert und beurkundet. Sie sind jederzeit in den Unternehmen einsehbar, so dass volle Transparenz gewährleistet ist.

Nach Feststellung der Zufriedenheitsquote wird vom ifb Institut ein Qualitäts-Testat vergeben und mit diesem das Vertrauenssiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ verliehen.

Die Qualitätsgemeinschaft betriebt außerdem die Bauherren-Plattform BAUHERREN-PORTAL. In diesem werden Hausbau-Erfahrungen und Bauherren-Bewertungen geprüfter Bauunternehmen öffentlich und kostenlos zugängig gemacht. Das erzeugt ein Qualitätsprofil mit starker Sogwirkung: Durch die erkennbare Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft übergebener Bauherren sichern Bauinteressenten so ihre Entscheidung mit Fakten ab.

Bauunternehmen erzielen schon vor der Kontaktaufnahme mit Interessenten deutliche Vorteile in der Außendarstellung Ihrer Qualitäts- und Serviceleistungen und damit in der relevanten Imagepositionierung. Sie steigern ihre Marktdurchdringung und profitieren von der regionalen, exklusiven Spitzenposition, denn sie erhalten eine Alleinstellung für ihren Landkreis. Ihr Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen steigt, ebenso die Empfehlungsaufträge.

Es sind doch am Ende ausschließlich Bauherren, die beurteilen können, ob die von ihnen gewünschten Qualitäts- und Serviceleistungen ihren tatsächlichen Anforderungen entsprechen bzw. entsprochen haben. Bauunternehmen, die das leisten können, sollten sich entsprechend belohnen.

Dann werden sie als Spitzen-Anbieter von Bauinteressenten wahnicht mehr übersehen und am Ende klar bevorzugt.

Kaarst, im Oktober 2019

Theo van der Burgt

(Geschäftsführer)

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