Bauherren-Zufriedenheit, Informationsfluss und Zufriedenheit mit der Architekturleistung!

Befragungen zu den Planungsleistungen zeigen, dass zufriedene Bauherren im Architektur– und Planungsbereich sich nur dann richtig gut bedient fühlen, wenn sie auch gut informiert werden. Flexibilität, ihre Beteiligung und somit direkte Einbindung sind Garanten für Bestnoten der Bauherren!

Schlechtere Bewertungen zeigen immer wieder, dass sich diese Bauherren nicht entsprechend „mitgenommen“ fühlen. Sie erwarten nicht nur vor, sondern vor allem ab der Vertragsunterschrift einen regelmäßigen Informationsfluss, und das ist auch mehr als verständlich!

Tipps zur Vorbeugung und Gegensteuerung:

  1. Informieren Sie Ihre Bauherren über den Planungsfortschritt und nutzen Sie die digitalen Möglichkeiten, die heute zur Verfügung stehen!
  2. Konzentrieren Sie sich dabei auf diejenigen, die auch der Bauherr nutzt!
  3. Sprechen Sie rechtzeitig über zurzeit vorhandene Engpässe: Zum Beispiel über das behördliche Genehmigungsverfahren und die damit verbundene und meistens verlorene Zeit!
  4. Veranlassen Sie ein Kontaktmanagement, das Ihre Bauherren mindestens alle 2 Wochen einbindet.

Ein regelmäßiger Informationsfluss sichert Ihnen auf jeden Fall weitere Empfehlungen, soviel steht fest!

Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Qualitätsbühne für regionale und überregionale Anbieter aus ganz Deutschland, die alle eines gemeinsam haben:

Sie haben eine Potenzialanalyse zur Bauherrenzufriedenheit durchführen und zertifizieren lassen und bieten ihren Bauherren mit diesem Input an Bauherrenerfahrungen entsprechende Referenzen und Empfehlungen sowie eine nachweislich überdurchschnittliche Qualitäts- und Serviceleistung. Nur das berechtigt die sich anschließende Zulassung zur Veröffentlichung im BAUHERREN-PORTAL.

Diese Spitzenanbieter genießen ihre Vorteile aus der Zusammenarbeit in Bezug auf Image, Differenzierung und Abgrenzung, Markenführung und Marktdurchdringung.

Und wann entscheiden Sie als Qualitäts-bewusster Unternehmer, mit Ihrem Unternehmen im BAUHERREN-PORTAL mitzumachen?

Theo van der Burgt (BAUHERRENreport GmbH)

Übrigens: Empfehlungen und Referenzen aus Erfahrungen und Bewertungen zufriedener Bauherren gibt es auch für die Regionen Stuttgart, Heilbronn, Münsingen, Reutlingen, Fulda, Hildesheim, Kassel, Hannover, Bad Nenndorf, Braunschweig und Wolfsburg.

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